交通銀行大氣磅礴的廣告語“百年交行——您的財富管理銀行”彰顯的是交通銀行百年的恒久品質,闡釋了交通銀行以人為本、以客戶為尊的服務理念。這與迅鈴誠信服務大眾的理念不謀而合,迅鈴銀行無線呼叫系統,為客戶帶去實實在在的方便與快捷。為了提升銀行內部的溝通效率與業務辦理速度,交通銀行鄭州東里路支行經過嚴格的市場比對,決定在其內部安裝迅鈴銀行無線呼叫系統。
根據交通銀行內部的結構分布,迅鈴在大廳柜臺、填單處、ATM自助存取款機以及自助網銀終端處分別安裝了APE560漢堡呼叫器。客戶在按了呼叫器后,被呼叫的大堂經理、保安等相應工作人員可以通過隨身攜帶的APE6600手表接收主機通過震動或鈴聲兩種方式接收到呼叫信息,及時有效地進行相關的業務處理。
APE560漢堡呼叫器安裝在大廳柜臺以及填單處,便于客戶在辦理業務及自助填單時呼叫大堂經理,得到及時的幫助和指導。
APE560漢堡呼叫器安裝在ATM自助存取款機以及自助網銀終端處,能夠讓保安人員在接到呼叫后及時為遇到難題的客戶提供幫助。
迅鈴銀行無線呼叫系統的使用,提升了銀行內工作人員的業務辦理效率,解決了銀行內部的無線溝通呼叫與應答對應工作,真正實現了“一個交行,一個客戶”的服務宗旨。無線迅鈴,用行動承諾:生命不息,服務不止!